° Geltung der AGB und Vertragsabschluss
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für Kaufverträge mit Kunden, die über den Webshop von atelier chic & charme GmbH abgeschlossen werden. Für Kaufverträge, die auf andere Art, z.B. per Telefon, Mail oder persönlich im Laden abgeschlossen werden, gelten diese AGB ebenfalls.
° Bestellungen und Versand
Alle Bestellungen sind verbindlich. Zur Zeit sind nur Lieferungen in der Schweiz und Liechtenstein möglich. Wir verrechnen eine Verpackungs-und Versandpauschale von 10.-Fr. je Bestellung. Ab einem Bestellbetrag von 120.-Fr. liefern wir portofrei. Wird jedoch ein Teil der Ware retouniert und der Bestellbetrag fällt unter die 120.- Fr., werden die Portogebühren wieder aufgerechnet. Der Versand erfolgt in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Arbeitstagen. Sollte es einmal länger dauern, setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung. Montag und Dienstag findet kein Versand statt. Sollten wir zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung gerade Ferien haben, erfolgt die Bearbeitung sofort nach Ferienende. Es wird auf der Homepage angezeigt, wenn wir nicht da sind. Die Ware wird mit der schweizerischen Post verschickt.
° Preise und Angebot
Die Preise sind in schweizer Franken und incl. gesetzl. MWST angegeben. Allfällige Versandkosten werden extra verrechnet. Preisänderungen können jederzeit durch atelier chic & charme GmbH vorgenommen werden. Für die Kunden gelten die am Bestelldatum im Webshop veröffentlichten Preise. Leichte Farbabweichungen der Produkte sind durch verschiedene Bildschirmeinstellungen und Belichtungen möglich und stellen keinen Mangel dar. Einige Artikel sind auf alt getrimmt um den wunderbaren shabby chic Look zu erzielen, und stellen keinen Mangel dar.
° Zahlungsmöglichkeiten
Es ist möglich mit Twint, Apple Pay, Mastercard, Visa, Postcard oder per Vorkassa zu bezahlen. Auch eine Barbezahlung und Abholung im Geschäft ist möglich.
Bei Vorkassa überweisen Sie bitte den gesamten Rechnungsbetrag auf folgendes Konto der Raiffeisenbank am Ricken:
CH32 8080 8002 1172 2289 3
Kontoinhaber: atelier chic & charme GmbH, Rütistrasse 6, 8733 Eschenbach
Bitte überweisen Sie den ausstehenden Betrag innerhalb von sieben Arbeitstagen. Sobald das Geld auf unserem Konto eingegangen ist, schicken wir Ihre Ware los. Sollte nach Ablauf der sieben Tage die Bezahlung nicht erfolgt sein, wird Ihre Bestellung von uns gelöscht und anuliert.
° Rückgabe/ beschädigte Ware
Eine Rückgabe ist nur möglich, wenn die gelieferte Ware Mängel aufweist, oder ein falscher Artikel geliefert wurde. Sollte es einmal passieren, dass Ware beschädigt bei Ihnen ankommt, schicken Sie uns bitte ein Foto und kontaktieren Sie uns innerhalb von fünf Tagen, damit wir das weitere Vorgehen besprechen können. Sollte die Beschädigung durch die Lieferung mit der Post verursacht sein, müssen Sie den Schaden spätestens fünf Kalendertage nach der Anlieferung der Ware auf der Poststelle melden. Sie können auch die Online-Schadensmeldung der schweizer Post verwenden. Wenn Sie uns falsch gelieferte Ware retounieren muss diese in einwandfreiem Zustand bei uns ankommen, um Anspruch auf eine Gutschrift zu erhalten. Es gibt keine Rückgabe bei speziell für Sie angefertigten oder für Sie bestellten Produkten. Auch auf Sale-Artikel gibt es keinen Umtausch oder Rückgabe. Für gerechtfertigte Retouren erhalten Sie eine Gutschrift mittels Gutscheincode, welche sie bei Ihrem nächsten Einkauf bei uns einlösen können. Das Porto bei einer allfälligen Retounierung ist durch den Kunden zu bezahlen.
° Schadensersatz
Schadensersatzforderungen wegen falschen Abbildungen, Texten, Grössenangaben und Preisen oder verspäteter Lieferung sind ausgeschlossen. Preisänderungen bleiben vorbehalten.
° Haftung
atelier chic & charme GmbH übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch unsachgemässen Gebrauch oder unvorsichtige Handhabung durch den Kunden oder durch Dritte hervorgerufen worden sind.
° Datenschutz
Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert und im Rahmen der Bestellabwicklung an verbundene Unternehmen weitergegeben. Alle persönlichen Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt. Ausführliche Datenschutzbestimmungen finden Sie unter dem Punkt Datenschutz.
° Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Die Rechtsbeziehung zwischen dem Kunden und atelier chic & charme GmbH unterliegen schweizerischem Recht. Ausschliesslich zuständig sind die ordentlichen Gerichte am Sitz der Firma atelier chic & charme Gmbh.
° Schlussbestimmungen
Sollte sich eine Bestimmung dieser AGB als ungültig oder unwirksam erweisen, berührt dies den Bestand der übrigen Bestimmungen nicht. atelier chic & charme GmbH behält sich die jederzeitige Anpassung bzw. Änderung dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen vor.